Kolstee Motoren hanteert de volgende leveringsvoorwaarden:

Overeenkomst.
Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen Kolstee Motoren) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Levering.
Kolstee Motoren draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Wij behouden ons het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd van artikelen is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Producten die bij ons niet standaard op voorraad zijn worden na betaling pas door ons besteld en later verstuurd.

Verzending.
Elke bestelling, waarvan alle artikelen op voorraad zijn, wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Wij versturen onze artikelen alleen wanneer de betaling, inclusief de verzendkosten, volledig is ontvangen.

Voorraad.
Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Dit is in de webwinkel ook niet te zien. Of een artikel op voorraad is kunt u bij ons navragen. Als u uw bestelling wilt komen afhalen raden wij u aan eerst contact met ons op te nemen om te horen of de artikelen op voorraad zijn.

Prijzen.
Alle prijzen op de site van Kolstee Motoren zijn vaste prijzen. Hierover kan niet worden onderhandeld. De prijzen worden vermeld in Euro’s en zijn altijd inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend naar het aantal pakketten.. Hiervoor geldt een ander tarief dan voor accessoires en onderdelen.

Betaling.
Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 7 werkdagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant meestal niet gereserveerd. Als de betaling binnen is worden de artikelen binnen 5 werkdagen verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Ondanks dat wij de site actueel proberen te houden kan het incidenteel wel eens voorkomen dat een artikel al is gereserveerd of net in onze winkel is (uit)verkocht. Wanneer dit het geval is, sturen wij een berichtje of voegen een enveloppe met het geld van het artikel bij de bestelling. Is de betaling na 14 dagen niet binnen, zal de bestelling worden geannuleerd. De order wordt dan uit ons bestelsysteem verwijderd.

Annuleren van een bestelling.
Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt de betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Bericht ons alstublieft per e-mail als u de koop wilt ontbinden. Dat scheelt ons een hoop onnodig werk.

Aflevering Niet Mogelijk.
Wanneer u tijdens de eerste aflevering niet thuis bent zal er een bericht worden achtergelaten. Het pakket zal dan in overleg met u voor een tweede keer worden aangeboden. U kunt desgewenst ook contact opnemen met de verlader om een ander tijdstip af te spreken. Wij kunnen hierop helaas geen invloed uitoefenen. Ook aflevertijden kunnen via ons niet worden aangepast. Na een tweede mislukte poging tot aflevering zal het pakket 7 dagen in het depot blijven. Daarna wordt het pakket naar ons teruggestuurd en word uw betaling minus de verzendkosten op uw rekening teruggestort.

Garantie.
Kolstee Motoren garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed. Mocht het tijdens transport toch fout zijn gegaan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zullen er dan alles aan doen om een passende oplossing te vinden.

Klachtenafhandeling.
Kolstee Motoren streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan worden wij daar graag van op de hoogte gebracht. Er zal dan met u naar een oplossing worden gezocht.

Klachten dienen binnen 7 werkdagen te worden gemeld. Hierna is het helaas niet meer mogelijk om op uw bestelling terug te komen en gaan wij ervan uit dat het geleverde is aanvaard en goedgekeurd.

Prijzen en Informatie.
Alle prijzen en informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.